UN (01) DIRECTEUR DES OPERATIONS

• Pilotage stratégique et gouvernance opérationnelle :
• Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle alignée aux objectifs de la structure ;
• Superviser la planification des activités et le suivi des résultats des départements techniques ;
• Définir et suivre les indicateurs de performance opérationnelle ;
• Participer au comité de direction pour représenter la fonction opérationnelle ;
• Supervision des infrastructures techniques :
• Superviser la disponibilité, la sécurité et l’évolutivité des infrastructures IT ;
• Veiller au respect des SLA avec les clients et partenaires ;
• Arbitrer les priorités entre projets internes et clients ;
• Gestion de la qualité et conformité :
• Définir et appliquer les standards qualité pour tous les projets ;
• Superviser les processus d’audit interne et de contrôle de conformité ;
• Garantir le respect des normes ISO, ITIL et RGPD ;
• Optimisation des processus et innovation :
• Identifier les axes d’amélioration des processus opérationnels ;
• Promouvoir l’automatisation, le DevOps et l’agilité ;
• Encourager la recherche et le déploiement de solutions innovantes ;
• Management et développement des équipes :
• Encadrer et accompagner les responsables de département ;
• Définir les objectifs et évaluer la performance des managers opérationnels ;
• Développer une culture d’excellence, d’innovation et de collaboration.

• Être titulaire d’un BAC+5 en Informatique, Management de Projet ou équivalent ;
• Avoir au moins 10 ans d’expérience professionnelle dans la gestion des opérations ou la direction technique, dont 5 ans à un poste de management supérieur ;
• Avoir une de ces certifications serait un atout : PMP, ITIL, ISO 27001 Lead Implementer, DevOps Foundation, Agile/Scrum ;
• Avoir de solide connaissance des environnements technologiques (infrastructures, développement web, audit technique) ;
• Avoir une bonne maîtrise des méthodologies de gestion de projets (Agile, Scrum, PMP, Kanban, DevOps) ;
• Avoir une bonne compréhension des enjeux financiers, contractuels et de performance opérationnelle ;
• Avoir un sens stratégique, une vision systémique et une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes ;
• Avoir une aisance dans la communication interservices et la gestion du changement ;
• Être rigoureux, réactif et avoir un sens de l’anticipation ;
• Avoir un leadership collaboratif et un esprit d’équipe ;
• Être orienté résultats et engagement élevé ;
• Avoir un management hiérarchique et transversal ;
• Avoir la capacité à piloter plusieurs équipes et projets simultanément ;
• Avoir une bonne maîtrise de la langue française et un niveau C1 de la langue anglaise ;
• Avoir une bonne connaissance des normes de qualité et de cybersécurité (ISO 9001, 27001) et de la conformité (PCI DSS) ;
• Avoir une bonne maîtrise des environnements Cloud (Proxmox, OpenStack, AWS, Azure, hyper convergence etc.) ;
• Avoir une bonne expertise en réseaux, cybersécurité, systèmes Linux/Windows ;
• Avoir une bonne connaissance en développement logiciel.

• Une lettre de motivation adressée au Directeur Général de TALENTS PLUS CONSEILS précisant le poste et sa référence (y inscrire votre disponibilité et votre prétention salariale) ;
• Un Curriculum Vitae détaillé ;
• Les copies des diplômes et des attestations justifiant l’expérience ;

• En soumettant votre candidature, vous nous donnez également votre consentement pour la collecte, le stockage, le traitement de vos données personnelles.
• Vous pouvez à toute étape du processus, exercer votre droit d’opposition.

• Type d'emploi : Temps plein
• Lieu : Cotonou, bénin
• Date de publication : 13/04/2026
• Date limite : 26/04/2026
• Nationalité :

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